Каждый человек постоянно находится в контакте с окружающими. Для того чтобы общение между людьми было взаимно вежливое и учтивое, следует придерживаться определенных правил, которые помогут избежать межличностного конфликта, а их негласное соблюдение оставит после беседы приятное впечатление.
В каждой новой группе или компании необходимо применять свои определённые правила, нередко необходим индивидуальный подход к человеку. Общение дома с родными сильно отличается от манеры человека говорить на работе или в дружеской компании.

При общении важно понимать, что иногда оно может перерасти в конфликтную ситуацию.

Основными принципами эффективного межличностного взаимодействия являются:

•взаимопомощь;

•соблюдение чужого пространства;

•уважение;

•культурное общение.

Находясь в любом общественном месте, следует придерживаться той культуры поведения, которая приемлема для того места:

Благодаря соблюдению правил хорошего тона создается положительное впечатление и формируется позитивное отношение окружающих.