Тема 7 «Взаимодействие с управляющей компанией»
Управляющая организация (компания) — юридическое лицо, созданное для управления и/или эксплуатации, технического и санитарного содержания многоквартирных домов на основе возмездного договора с собственниками. В быту часто ошибочно используется термин «управляющая компания», хотя по российскому законодательству так называют компанию по управлению инвестициями.
Целью деятельности управляющей организации является поддержание нормального технического состояния общего имущества многоквартирных жилых домов и их составных частей, а также обеспечение возможности использования общего имущества по его назначению.
Основной документ, регулирующий деятельность управляющей компании, — Жилищный кодекс РФ.
Согласно положениям Жилищного Кодекса РФ, управляющая организация является одной из возможных форм управления многоквартирным жилым домом наряду с товариществом собственников жилья и непосредственным управлением.
Что входит в обязанности УК
У управляющих компаний две основных обязанности: по договору они обслуживают дом и контактируют с другими поставщиками коммунальных услуг.
УК оказывает эти услуги самостоятельно или нанимает подрядчиков. Управляющая компания отвечает за качество и сроки работ перед собственниками.
В каких вопросах управляющая компания может и не может помочь
|
Услуга |
Может помочь |
Не может помочь |
|
Уборка в подъезде |
На лестницах грязь —УК нанимает и отвечает за уборщиц |
Сосед высыпает мусор перед дверью — разбирайтесь с соседом или обратитесь в полицию |
|
Электричество |
У вас перегорела проводка —УК пришлет электрика. Услуга может быть платной |
Авария на линии электропередач — УК только проинформирует, а ремонтировать будет поставщик электроэнергии |
|
Водопровод |
В квартире потек стояк - УК пришлет сантехника. В квартире сломался кран — УК пришлет сантехника (услуга платная) |
Летом отключили горячую воду и ведут технические работы — УК только предупредит об отключении |
|
Отопление |
Зимой в вашей квартире холодные батареи, а у соседей горячие — УК проверит систему отопления |
В холодное время года просто плохо топят — это поставщик может экономить топливо |
Как найти свою управляющую компанию?
Это можно сделать несколькими способами.
Способ 1. По квитанции
Возьмите квитанцию и найдите в ней название управляющей компании.
Адрес и телефон можете посмотреть ниже в списке.
Способ 2. Поиск через портал «Реформа ЖКХ»
Зайдите на сайт «Реформа ЖКХ», в раздел «Жилищный фонд», введите свой адрес в строку поиска и нажмите кнопку «Найти». https://www.reformagkh.ru/mymanager/organization/search
Когда начнете вводить адрес, снизу появится выпадающее окошко — можно выбрать нужный адрес в нем.
Если подведете мышку к своему адресу в результатах поиска, увидите, что он интерактивный. Нажмите на него — откроется новая страница с информацией о доме.
Вам нужен раздел «История управления» на панели слева. Нажмите на него и получите название своей УК. Если хотите узнать адрес УК, найти ее телефон и сайт, нажмите на название управляющей компании.
Название управляющей компании тоже интерактивное.
Если нажмете на название УК, увидите полную информацию о ней. Тут же можно посмотреть рейтинг компании и какие еще дома она обслуживает.
Способ 3. Поиск через потал «Дом-минжкх»
Есть еще один сайт, где можно найти сведения обо всех УК, — портал «Дом-минжкх». https://dom.mingkh.ru/ Процесс поиска аналогичный.
Сначала введите свой адрес в строку поиска и нажмите «Найти дом».
В результатах поиска выберите свой дом и нажмите на его адрес.
Появится полная информация о доме: общая площадь, количестве этажей, название управляющей компании. Чтобы получить сведения об УК, надо нажать на ее название.
На портале указан адрес УК, ее телефон, электронная почта, режим работы и даже отзывы о компании.